$61.9515 € 68.6856 |
Новости Кронштадта
13.05 Сотрудники полиции проводят проверку по факту смертельного ДТП на дамбе
28.04 Полицией задержан мигрант, разбивший автомобиль своей бывшей начальницы
18.04 На летний режим эксплуатации переведено более 8 единиц инженерной и коммунальной техники
10.04 Военные коммунальщики проводят весенние субботники!
28.03 Парки и скверы Кронштадта закрывают на просушку
23.03 Жители несут цветы к стихийному мемориалу у Владимирского собора
23.03 Отменены все районные массовые, культурные и спортивные мероприятия
Афиша-Анонсы
9 апреля открытие выставки студентов «Современные миры»
16 и 17 марта Фестиваль "День Римского-Корсакова"
С 27 февраля выставка «Россия — страна морей и океанов»
23 февраля праздничное мероприятие, посвящённое Дню защитника Отечества!
22 февраля праздничный концерт «Защитникам – Слава!»
МФЦ слышит людей
26 апреля 2012 г.
Вчера в СПб ГКУ МФЦ принимали не совсем обычных гостей. Два десятка людей с ограниченными возможностями слуха пришли узнать подробную информацию о государственных услугах, а также высказать свои благодарности и пожелания.
Сегодня в Санкт-Петербурге более 12 тысяч инвалидов по слуху. Некоторые из них уже обращались в многофункциональные центры за теми или иными государственными услугами - на встрече были выражены благодарности в адрес МФЦ Невского района и Павловска. Обычно общение с инженером-инспектором происходитс помощью записок и жестикуляций. У некоторых заявителей это вызывает определенный дискомфорт. Ну а узнать, готово ли направление по конкретной услуге для них вообще невозможно, поскольку такая информация пока доступна только по единому справочному номеру 573-90-00. На встрече в Управлении МФЦ, на которой присутствовали руководители районных отделений Всероссийского Общества Глухих, гостям рассказали о том, что в ближайшее время заработает специальный sms-сервис, с помощью которого на мобильный номер заявителя будет приходить sms-уведомление о степени готовности документов. В дальнейшем планируется, что аналогичные уведомления также будут отправляться по электронной почте и факсу. Помимо информации о новом сервисе, представители Управления МФЦ рассказали об услуге ФСС, связанной с компенсацией расходов на сурдопереводчика, а также проконсультировали гостей по другим интересовавшим их услугам. Кстати, общение получилось продолжительным, насыщенным и конструктивным. Об этом свидетельствовал необычный жест глухих людей, понятный даже без сурдопереводчика–вращение ладоней, поднятых вверх. В мире тишины этот жест означает благодарственные аплодисменты.
В данный момент прорабатывается вопрос регулярных выездов мобильных МФЦ на Галерную улицу, где находится Всероссийское Общество Глухих и проходят еженедельные встречи людей с ограниченными возможностями слуха. В МФЦ уверены, что данные мероприятия позволят таким людям получать государственные услуги в более комфортной обстановке. Доступность государственных услуг для любого петербуржца, независимо от состояния его здоровья и физических возможностей – главный приоритет работы СПб ГКУ МФЦ.