Новости Кронштадта
23.03 Жители несут цветы к стихийному мемориалу у Владимирского собора
23.03 Отменены все районные массовые, культурные и спортивные мероприятия
22.03 В Кронштадте проходят рейды по выявлению брошенных автомобилей
19.03 Временно полностью закрывается движение по внешнему кольцу на 120-м километре КАД
15.03 Как найти свой избирательный участок в Кронштадте
11.03 Организация проведения весенних осмотров эксплуатируемых объектов ЖКС № 4
06.03 В Кронштадте провели тренировку по спасению людей, провалившихся под лед
Афиша-Анонсы
16 и 17 марта Фестиваль "День Римского-Корсакова"
С 27 февраля выставка «Россия — страна морей и океанов»
23 февраля праздничное мероприятие, посвящённое Дню защитника Отечества!
22 февраля праздничный концерт «Защитникам – Слава!»
15 февраля вечер-концерт «Шрамы на сердце…»
12 февраля лекция «Конфликты и их решения»
11 февраля Концерт «А снег идёт...» в исполнении вокального ансамбля «Canto Leggero»
Туристический сезон добавил рабочих мест
11 июня 2008 г.
Июнь – по традиции самый напряженный период у работников сферы туризма Санкт-Петербурга. Это и понятно: гостей со всего мира привлекают белые ночи; различные форумы, фестивали и конференции нередко специально намечают именно на этот период. Десятки тысяч визитеров нужно разместить, обслужить, предоставить культурно-развлекательную программу. Не испытывает ли туриндустрия дефицита кадров?Увы, проблема существует. Причем она тормозит реализацию всей «Программы развития Санкт-Петербурга как туристического центра на 2005-2010 гг.». Ее еще условно называют «5-5-5»: за пять лет Северная столица должна войти в пятерку самых посещаемых городов Европы и обеспечить пять миллионов туристов в год. Пока мы до этого не дотягиваем, хотя потенциал огромен. Так, председатель комиссии по образованию, культуре и науке Законодательного собрания (ЗС) Санкт-Петербурга Константин Сухенко на одной из пресс-конференций привел такие цифры: в Праге с населением в миллион человек ежегодно бывает 12 миллионов туристов; в четыре с лишним раза больший город на Неве принимает порядка 3 миллионов экскурсантов. А начальник Управления по туризму Санкт-Петербурга Марианна Орджоникидзе недавно побывала на презентации в японской Осаке, которую также ежегодно посещают 12 млн туристов!
Впрочем, и у нас уже сейчас туристский спрос превышает предложение. Что мешает его удовлетворить? Наряду с отсутствием мощностей и инфраструктуры для приема туристов – кадровый голод.
И если другие проблемы решаются, то эта остается. Дефицит гостиниц уверенно ликвидируется: сейчас работает 371 и еще 172 на подходе. Причем отели откроются не только в Петербурге, но и в пригородах: в Ломоносове, Пушкине, Павловске, Кронштадте, Зеленогорске. В нынешнем году там войдут в строй 9 гостиниц, а в 2009 – 16. А вот подготовка специалистов для сферы гостиничного бизнеса явно отстает от темпов ввода отелей. Хотя только новые 172 гостиницы – это несколько тысяч рабочих мест.
Неудивительно, что работодатели жалуются на нехватку персонала. Так, в «Русских круизах» – крупнейшей компании, специализирующейся на водном туризме – трудится около 600 человек. Одних гидов-экскурсоводов здесь 80 человек! Причем, по словам генерального директора Ольги Каргиной, несмотря на сезонность работы – навигационный период недолог – занятость у значительной части персонала круглогодичная. Но текучесть большая, а подготовленных специалистов все меньше.
Речь, прежде всего, о нехватке кадров нижнего и среднего звена. Их готовят в Колледже туризма и гостиничного сервиса, Лицее традиционной русской культуры и др. Как сообщил на заседании комиссии ЗС по туристской индустрии ее председатель Андрей Черных, самих учреждений профессионального образования в городе достаточно. Но, во-первых, в них небольшое количество обучающихся по этому профилю, а во-вторых, слабо развивается материальная база – практически отсутствует дополнительное финансирование в рамках национального проекта «Образование».
Законодатели предложили создать в Санкт-Петербурге на условиях государственно-частного партнерства Учебный центр практической подготовки специалистов. Он должен включать в себя учебную гостиницу, учебный ресторан и учебную турфирму для практического обучения студентов вузов, средних специальных учебных заведений и учащихся учреждений начального профессионального образования. Кроме того, целесообразно провести маркетинговые исследования всех специальностей, требующихся для работы в туриндустрии – ситуация с этим до сих пор не ясна. В итоге, осуществляя набор и организуя практику, руководство учебных заведений не имеет четких профессиональных ориентиров для выпускников.
Руководителям турфирм, турагентств, отелей, гостиниц и другим участникам туристической деятельности предложено разработать свои планы перспективного развития и потребности в кадровом обеспечении, рассмотреть возможности увеличения оплаты труда линейного персонала и предложить социальный пакет для заключения коллективных договоров. Все это позволит законодательно подкрепить развитие системы кадров для туриндустрии.
В мае прошло заседание городского правительства, на котором обсуждалась «Программа развития системы начального профессионального образования Санкт-Петербурга на 2008-2011 годы». Комитету по образованию поставлена задача в 2 раза увеличить количество специалистов, выпускаемых для сферы туризма и гостиничного бизнеса. Согласно прогнозам, к 2010 году эта отрасль должна увеличить городскую казну на 18 миллиардов долларов. Согласитесь, цифры впечатляют. Но достичь их можно только за счет активной работы по вовлечению кадров в эту сферу. И поддержка со стороны властных структур будет обеспечена. Это губернатор Валентина Матвиенко еще раз подтвердила 29 мая, когда знакомилась с новым туристическим продуктом – обзорной экскурсией по городу «Сити-тур» на двухэтажных автобусах (кстати, даже этот небольшой проект – тоже новые вакансии для более чем десяти человек). По ее словам, продвижение Петербурга как центра туризма продолжится.
Вывод? Туризм – это та сфера, где в перспективе без работы не останешься. Более того, есть все возможности сделать карьеру, найти достойное место в жизни. Причем перечень специальностей включает не только профессии, связанные с туризмом напрямую (администратор, гид, менеджер по продажам туров и т. д.), но и «прилегающие»: в гостиницах, ресторанах, на транспорте. Словом, найдется дело и по душе, и на благо родного города.
Петр НИКОЛАЕВ