А вам нравится стоять в очередях?

10 февраля 2011 г.

Интересно, есть ли на свете люди, которым нравится стоять в очередях? А может быть вы знакомы с теми, кто с удовольствием собирает справки, переписывает по несколько раз непонятные заявления? Это маловероятно. Все мы дорожим своим временем.

Для того, чтобы быстро и комфортно оформить пособия, получить справки, в общем, подать документы на необходимые государственные услуги, полтора года в Кронштадте открыли многофункциональный центр на проспекте Ленина, 39. Как рассказала нам Зоя Юрьевна Колыбина - начальник МФЦ, в основном граждане обращаются за услугами социального характера. Например, льготы на оплату ЖКХ и детские пособия оформляются каждый день. Полтора года работы - это почти восемнадцать тысяч человек. В настоящее время Центр предоставляет 110 услуг, но у же у концу года их будет 150, а потом и 190 - соответствующие соглашения с УФНС, ГУВД и Пенсионным фондом уже подписаны. Подробную информацию об услугах можно получить на сайте gu.spb.ru. Кстати, там также можно оставить свой отзыв о работе МФЦ, внести свои предложения.

Хотелось бы подчеркнуть, что для посещения многофункционального центра нет необходимости отпрашиваться с работы. Операторы (в шести окошках) примут у вас документы с 9 до 20.30 (закрывается Центр в 21.00). А еще у МФЦ нет ни выходных, ни перерывов на обед! Исключены и споры о том, кто за кем занимал очередь - при входе вы берете билет с номером электронной очереди в специальном автомате. Получили талончик - устраивайтесь в удобном кресле и ждите приглашения. Да и долго ждать в общем-то не придется. По оценкам сотрудников, время ожидания обычно не более получаса, на одного клиента тратится от пятнадцати до сорока пяти минут. Не забыли в МФЦ и о людях с ограниченными возможностями. Вход в помещение оборудован специальными пандусами. По прогнозам специалистов, в 2011 году количество граждан, обратившихся в МФЦ, увеличится вдвое.

Кстати, по информации gov.spb.ru сегодня вице-губернатор Михаил Осеевский предложил налоговикам в рамках административной реформы поставить в Петербурге эксперимент -  использовать возможности Многофункциональных центров для предоставления услуг Федеральной налоговой службы, причем не только физическим, но и юридическим лицам.

МФЦ в Кронштадте - проспект Ленина, 39

Телефон - 610-18-56

Фото: gu.spb.ru

Самое читаемое