Новости Кронштадта
18.04 На летний режим эксплуатации переведено более 8 единиц инженерной и коммунальной техники
10.04 Военные коммунальщики проводят весенние субботники!
28.03 Парки и скверы Кронштадта закрывают на просушку
23.03 Жители несут цветы к стихийному мемориалу у Владимирского собора
23.03 Отменены все районные массовые, культурные и спортивные мероприятия
22.03 В Кронштадте проходят рейды по выявлению брошенных автомобилей
19.03 Временно полностью закрывается движение по внешнему кольцу на 120-м километре КАД
Афиша-Анонсы
9 апреля открытие выставки студентов «Современные миры»
16 и 17 марта Фестиваль "День Римского-Корсакова"
С 27 февраля выставка «Россия — страна морей и океанов»
23 февраля праздничное мероприятие, посвящённое Дню защитника Отечества!
22 февраля праздничный концерт «Защитникам – Слава!»
Почти секретный агент
15 сентября 2006 г.
Если вам на глаза попадется объявление «В сеть магазинов «***» требуются молодые люди для работы скрытым покупателем», смело идите на собеседование. Там вам зададут несколько несложных вопросов о вас же самих, и если в вашем поведении не обнаружится никаких отклонений, то вы непременно получите работу со столь интригующим названием.Скрытые покупатели появляются в магазинах во время проведения маркетинговых исследований в различных крупных компаниях. И если вы стали такими а-ля секретными агентами, то труд ваш будет заключаться в следующем: во время проведения подобных акций, которые, как правило, выпадают на выходные, вы получите у своих работодателей адреса торговых точек и отправитесь в своего рода шоппинг-турне. Но не тратить деньги, а зарабатывать. Под маской простых покупателей вы будете «внедряться» в торговые залы и добывать важную информацию.
Придя в магазин, вы должны быть предельно внимательны и наблюдательны: запомнить точное время прибытия, обратить внимание на то, где находятся в этот момент работники салона, чем они заняты, во что одеты и на прочие мелочи, крайне необходимые для хорошего результата вашей работы. Во время каждой «операции» помните, что вы работаете без прикрытия, и вам ни в коем случае нельзя выдавать истинной причины нахождения на объекте. Поэтому вы должны спокойно, с заинтересованным видом изучать витрины и ждать, когда продавец-консультант начнет выполнять свою работу - помогать вам, самым обычным покупателям. Не забудьте отметить время, через которое вы получили предложение о помощи. Обязательно задайте консультанту несколько вопросов о товаре, который предположительно собираетесь купить. Во время общения вам предстоит по множеству критериев оценить качество работы персонала и качество обслуживания в целом. Получив все необходимые сведения, можно откланяться продавцу и отправляться за следующей «покупкой», при выходе еще раз взглянув на часы.
Бывалые советуют не надеяться на безупречную память и прямо на месте записывать все данные, например, в телефон. Это не навлечет на вас никаких подозрений и не приведет к утрате важных деталей.
Если же в каком-то магазине к вам никто не подошел - не переживайте, это не значит, что вы провалили задание. Как раз для выявления подобных недоработок и проводятся акции со скрытыми покупателями. Вы просто зафиксируете этот момент в своих отчетах.. А отчитываться по проделанной работе нужно в виде заполненных анкет - вы будете составлять своего рода досье на каждый посещенный магазин.
В день можно обойти до десяти салонов. Их местоположение и количество вы можете выбрать сами из предложенного списка. В этом плюс данной работы. Вы можете либо обойти район, который вы лучше всего знаете. Это сэкономит ваше время, и рабочий день закончится быстрее. Либо отправиться изучать новые уголки нашего города. Можно поехать в область. Но в таких дальних турне случалось, что несчастные «засланные казачки» опаздывали на последнюю электричку и оставались ночевать на вокзале. Так что, в каком направлении отправиться - решать вам.
На обход магазинов вы потратите один-два дня, после чего вам предстоит побывать за круглым столом, где соберутся все ваши соратники и администраторы тех магазинов, которые находились под вашим тщательным наблюдением. На повестке дня - обсуждение достоинств и недостатков работы магазинов на основе ваших наблюдений. Здесь вы сможете сказать свое веское слово, дать объективную оценку, внести конструктивные предложения.
В результате вы получите удовлетворение от того, что внесли свою лепту в весьма важное исследование, наслаждение от общения с новыми людьми, и, конечно же, деньги, на которые сможете приобрести давно желаемую вещь или отлично провести следующие выходные с друзьями в каком-нибудь клубе.
Но есть в этой работе одно «но». Это однократный дополнительный заработок, хотя и достаточно несложный и очень интересный. Поэтому попробовать хоть разок стоит. А если понравится, то вы можете отправиться на работу в данной должности и в другие компании.
Удачи в труде и отдыхе!
Юлия Китаева