Новости Кронштадта
18.04 На летний режим эксплуатации переведено более 8 единиц инженерной и коммунальной техники
10.04 Военные коммунальщики проводят весенние субботники!
28.03 Парки и скверы Кронштадта закрывают на просушку
23.03 Жители несут цветы к стихийному мемориалу у Владимирского собора
23.03 Отменены все районные массовые, культурные и спортивные мероприятия
22.03 В Кронштадте проходят рейды по выявлению брошенных автомобилей
19.03 Временно полностью закрывается движение по внешнему кольцу на 120-м километре КАД
Афиша-Анонсы
9 апреля открытие выставки студентов «Современные миры»
16 и 17 марта Фестиваль "День Римского-Корсакова"
С 27 февраля выставка «Россия — страна морей и океанов»
23 февраля праздничное мероприятие, посвящённое Дню защитника Отечества!
22 февраля праздничный концерт «Защитникам – Слава!»
Что делать, если залили вашу квартиру?
17 ноября 2011 г.
За последнее время участились случаи обращений в Торгово-промышленную палату г. Кронштадта по поводу нанесения ущерба заливом (протечкой) квартиры.
В случае нанесения материального ущерба квартире по причине протечки (течи) кровли вследствие некачественных очистных работ или некачественного ремонта следуйте инструкции:
1. В течение 12 часов представители управляющей организации должны прибыть и составить акт (основание - п.72 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам).
В течение 1 суток управляющая организация должна устранить протечку (приложение № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда).
2. Если управляющая организация не отреагировала на Ваше письменное обращение должным образом, сразу необходимо написать жалобу на бездействия управляющей организации в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с приложением копии Вашего не выполненного обращения в управляющую организацию.
Кроме того, в любое время проверки, Вы можете обратиться в ГЖИ и попросить ознакомиться с материалами проверки. Такое право закреплено в ч.2 ст. 24 Конституции РФ и ст.5 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ. Отказ в ознакомлении необходимо фиксировать (желательно документально), т.к. за это соответствующее должностное лицо понесет административную, либо уголовную ответственность (последнее только в случае если это повлечет вред правам и законным интересам).
3. Если представители управляющей организации так и не составили акт, либо в этом акте не достаточно подробно описана причина протечки - необходимо обратиться в независимую экспертную организацию за составлением соответствующего заключения на предмет фиксации протечки и установления ее причин. Например, в ТПП г.Кронштадта тел. (812) 311-85-54.
4. Далее, в этой же экспертной организации Вам необходимо сделать заключение оценочной экспертизы для определения суммы причиненного материального ущерба. После чего подается иск в суд на управляющую организацию.
Отдел потребительской экспертизы ТПП г. Кронштадта
Газета Котлин № 19 2011г